Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

AKZEPTIEREN SIE RÜCKGABEN FÜR EINEN UMTAUSCH?

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen zum Umtausch oder zur Rückerstattung akzeptieren. Wir bitten alle unsere Kunden, die Produktlisten und Produktgrößen sorgfältig zu prüfen, bevor sie eine Bestellung aufgeben, um Abweichungen bei der Bestellung zu vermeiden.

AKZEPTIEREN SIE STORNIERUNGEN VON BESTELLUNGEN?

Kunden können die Stornierung ihrer Bestellung nur innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung beantragen . Bitte beachten Sie, dass auch diese Anfrage möglicherweise keine Genehmigung garantiert, da unser Logistikzentrum Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet. Wir überprüfen zunächst mit unserem Fulfillment-Team, ob das Produkt versendet wurde. Ist dies nicht der Fall, stornieren wir die Bestellung.

Für Stornierungsanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@nextwavetradingllc.com und wir werden so schnell wie möglich antworten.

AKZEPTIEREN SIE RÜCKERSTATTUNGSANFRAGEN?

Sobald wir die Bestellung versandt haben, können wir keine Rückerstattungsanträge mehr akzeptieren. Wir werden unsere Kunden stets über mögliche Lieferverzögerungen informieren.

Wir werden nur Akzeptieren Sie eine Rückerstattungsanfrage, wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, völlig von Ihrer Bestellung abweicht, eine andere Größe oder eine andere Farbe hat. Wir können das richtige Produkt auch KOSTENLOS zurücksenden.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir die folgenden Bedingungen streng einhalten:

• Der Artikel stammt aus unserem Shop
• Der Artikel wird ohnehin nicht verwendet
• Anfrage MUSS innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Pakets versendet werden

Bei beschädigten Produkten oder Produkten, die sich von Ihrer Bestellung unterscheiden, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team unter hello@nextwavetradingllc.com und geben Sie in Ihrer E-Mail die folgenden Details an:

• Grund für die Rückerstattung
• Bild/Video des Produkts, das Sie erhalten haben
• Bestellnummer

Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Wenn wir Ihre Anfrage überprüft haben, versenden wir das richtige Produkt kostenlos. Wir können keine vollständige Rückerstattung gewähren.

Für weitere Informationen senden Sie uns eine E-Mail an hello@nextwavetradingllc.com

* Aktualisiert am 21. Oktober 2023